Q&A よくあるご質問
○ご予約について
1・予約は何日前まで可能ですか?
>実行日の3日前にはご注文内容のご確定を
いただいております。
締切日以降でも対応可能なケースもございます。
まずはお問い合わせください。
2・いくら以上から注文が可能ですか?
>お料理6,000円(税抜)より承ります。
3・何名から注文できますか?
>最低人数は定めておりません。
ただ、最低ご注文金額が定まっております為、
Q2をご確認くださいませ。
4・定休日はありますか?
>定休日はございません。
5・エリア制限はありますか?
>東京都内を中心に活動をしていますが、
県外からのご注文も承っております。
その際は別途交通費をいただいております。
○キャンセルについて
6・変更やキャンセルは何日前まで可能ですか?
>実行日(パーティー開催日)の3日前まで
となります。
7・キャンセル料金は?
>実行日(パーティー開催)の2日前より
キャンセル料金が発生いたします。
*2日前のキャンセル・・・ご注文金額の60%
*1日前のキャンセル・・・ご注文金額の80%
*当日のキャンセル・・・ご注文金額の100%
○費用について
8・支払方法はどんな種類がありますか?
>現金でのお支払い、銀行振込が
可能でございます。
*お振込の場合、振込手数料はお客様負担にて
ご了承いただいております。
*初回ご利用のお客様でお振込をご希望の際には
実行日前日までのご対応にて承らせて
いただいております。
9・クレジットカードは使用できますか?
>申し訳ございません。ご使用いたしかねます。
10・利用金額を分けて領収書(又は請求書)をもらう事は可能ですか?
>はい、可能です。
○お料理、お飲物について
11・どんなジャンルの料理ができますか?
>専門はフランス料理ですがパーティーのご趣旨・
ご要望に合わせて工夫を凝らしたメニューを
提案させていただきます。
ご相談ください。
12・飲み物の持ち込みは可能ですか?
>はい、可能です。
13・参加人数より少ない量で料理やドリンクを注文できますか?
>ご参加人数様より少ないご注文も
可能でございます。
14・アレルギーや宗教対応はできますか?
>内容に応じて、できる限り
ご対応させていただきます。
ご相談ください。
15・試食はできますか?
>はい、可能です。
内容により、有料でご案内させていただく場合
もございます。ご試食内容、人数様など詳細を
ご相談ください。
○備品について
16・備品は何を用意してもらえますか?
>*コース料理・・カトラリーはご用意できますが
器、グラスはお客様のご自宅
にあるもので対応させて
いただきます。
*パーティー料理・・・カトラリー、おしぼり、
使いすての取り皿は
ご用意できます。
陶器のお皿は
別途レンタル料をいた
だいております。
○その他
17・早朝、深夜のご対応は可能ですか?
>ご対応可能です。
10:00-22:00以外の時間帯に作業が発生する
場合、早朝、深夜扱いとさせていた
だき、時間外料金をいただいております。