A ma facon (ア・マ・ファソン)

ケータリングサービスや出張料理を中心に簡単にプロの味を再現できるレシピを紹介していきます^ ^

Q&A よくあるご質問

○ご予約について

1・予約は何日前まで可能ですか?

  >実行日の3日前にはご注文内容のご確定を

   いただいております。

   締切日以降でも対応可能なケースもございます。

   まずはお問い合わせください。

 

2・いくら以上から注文が可能ですか?

  >お料理6,000円(税抜)より承ります。

 

3・何名から注文できますか?

  >最低人数は定めておりません。

   ただ、最低ご注文金額が定まっております為、

   Q2をご確認くださいませ。

 

4・定休日はありますか?

  >定休日はございません。

 

5・エリア制限はありますか?

  >東京都内を中心に活動をしていますが、

   県外からのご注文も承っております。

   その際は別途交通費をいただいております。

 

○キャンセルについて

6・変更やキャンセルは何日前まで可能ですか?

  >実行日(パーティー開催日)の3日前まで

   となります。

 

7・キャンセル料金は?

  >実行日(パーティー開催)の2日前より

   キャンセル料金が発生いたします。

           *2日前のキャンセル・・・ご注文金額の60%

           *1日前のキャンセル・・・ご注文金額の80%

   *当日のキャンセル・・・ご注文金額の100%

 

○費用について

8・支払方法はどんな種類がありますか?

  >現金でのお支払い、銀行振込が

   可能でございます。

   *お振込の場合、振込手数料はお客様負担にて

    ご了承いただいております。

   *初回ご利用のお客様でお振込をご希望の際には

    実行日前日までのご対応にて承らせて

    いただいております。

 

9・クレジットカードは使用できますか?

  >申し訳ございません。ご使用いたしかねます。

 

10・利用金額を分けて領収書(又は請求書)をもらう事は可能ですか?

  >はい、可能です。

 

○お料理、お飲物について

11・どんなジャンルの料理ができますか?

  >専門はフランス料理ですがパーティーのご趣旨・

   ご要望に合わせて工夫を凝らしたメニューを

   提案させていただきます。

   ご相談ください。

 

12・飲み物の持ち込みは可能ですか?

  >はい、可能です。

 

13・参加人数より少ない量で料理やドリンクを注文できますか?

  >ご参加人数様より少ないご注文も

   可能でございます。

 

14・アレルギーや宗教対応はできますか?

  >内容に応じて、できる限り

   ご対応させていただきます。

   ご相談ください。

 

15・試食はできますか?

  >はい、可能です。

   内容により、有料でご案内させていただく場合

   もございます。ご試食内容、人数様など詳細を

   ご相談ください。

 

○備品について

16・備品は何を用意してもらえますか?

  >*コース料理・・カトラリーはご用意できますが

           器、グラスはお客様のご自宅

           にあるもので対応させて

           いただきます。

   *パーティー料理・・・カトラリー、おしぼり、

              使いすての取り皿は

              ご用意できます。

              陶器のお皿は

              別途レンタル料をいた

              だいております。

 

○その他

17・早朝、深夜のご対応は可能ですか?

  >ご対応可能です。

   10:00-22:00以外の時間帯に作業が発生する

   場合、早朝、深夜扱いとさせていた

   だき、時間外料金をいただいております。